Hậu dịch bệnh, phương thức kinh doanh của các doanh nghiệp nội thất dần thay đổi. Mô hình kinh doanh online ngày càng khẳng định được tính thích ứng của mình. Trong ngành thiết kế nội thất và đồ nội thất, sự thay đổi này làm mất đi khía cạnh quan trọng của việc mua hàng - chạm vào và thử đồ. Trong những khoảng thời gian không ổn định khi thị trường biến động và hành vi khách hàng thay đổi, các doanh nghiệp cần phải có biện pháp thay đổi để thích ứng nhanh chóng. Vậy, có những giải pháp chuyển đổi nào cho doanh nghiệp nội thất?

Sự “cũ dần” của các showroom truyền thống

Trong thời gian giãn cách, mọi người sẽ dần nhận ra rằng những chi tiết dù là nhỏ nhặt trong ngôi nhà của họ bắt đầu trở nên “xấu xí”, “kỳ quặc”. Một chiếc sofa phòng khách không còn phù hợp với giá sách ở góc phòng. Hay đơn giản, mọi người cần một bộ bàn ghế làm việc work from home thật thoải mái. Lúc này, nhu cầu sửa sang nhà cửa và mua đồ vật mới dần hình thành. Nói cách khác, mọi người đang tìm kiếm một sự thay đổi trong không gian sống để thoát khỏi sự đơn điệu.

Tuy nhiên, giãn cách xã hội khiến hoạt động dạo quanh các showroom nội thất không còn nữa. Lúc này, ngành nội thất cần có một giải pháp tối ưu nhất để có thể đáp ứng tối đa những nhu cầu cấp thiết của khách hàng. Sự đổi mới là một yếu tố cần thiết của ngành nội thất và đồ gỗ. Nó không chỉ đưa đến người dùng một trải nghiệm mới mà còn tạo cơ hội cho các thương hiệu phát triển “cách kể chuyện” của mình với khách hàng. Biến sự đổi mới này thành sức mạnh thương hiệu là một trong những chiến lược ưu tiên để tận dụng sự chuyển dịch sang thời đại 4.0 - thời đại kỹ thuật số. Và sự cải tiến này chính là showroom thực tế ảo - showroom 3D. Vậy, showroom ảo là gì?

Showroom ảo trong kinh doanh nội thất online

Showroom ảo là giải pháp để khắc phục các hạn chế về hậu cần, địa lý và thời gian. Ra đời từ sự gặp gỡ của thế giới vật chất và kỹ thuật số, showroom ảo hiểu nôm na chính là ảo hóa của các cửa hàng. Chúng được tạo từ video quay 360 ° hoặc sự kết hợp của các mô hình 3D các sản phẩm nội thất (model 3D).

Ví dụ: IKEA, nhà bán lẻ đồ nội thất cao cấp của Thụy Điển đã tạo ra một phòng trưng bày có độ tương tác cao, sử dụng sức mạnh phong phú của thực tế ảo để mang đến trải nghiệm sản phẩm 3D sáng tạo ngày trên website của họ. Với những cách khám phá và hình dung mới, khách hàng có thể làm cho các phòng IKEA trở nên sống động - mở mang đầu óc và ngôi nhà của họ với những khả năng mới. IKEA đã chuyển thành công trải nghiệm tại cửa hàng sang kỹ thuật số và tiếp tục công việc kinh doanh của họ!

Ngoài khía cạnh thú vị của công cụ, phòng trưng bày ảo là một phương tiện bán hàng tuyệt vời. Nó cung cấp một đường dẫn điều hướng khác nhưng trực quan với các chức năng tương tự như một trang web cổ điển!

Trải nghiệm showroom VR tại đây: https://design.flexfit.vn/design/3FO49ITOEGSQ/airoaming

Công cụ thực tế ảo tăng cường AR

Hình dùng thế này: nếu người mua ghé thăm một showroom ảo và ưng ý một chiếc sofa. Họ có thể thực hiện các phép đo về kích thước đồ nội thất và không gian có sẵn hoặc thậm chí có thể xem xét màu sắc, chất liệu của sản phẩm. Tuy nhiên, một số câu hỏi khách hàng đặt ra lúc này là: “Liệu chiếc sofa này có thực sự phù hợp với những không gian còn lại trong ngôi nhà không?” “Kích thước sofa liệu có phải là kích thước tốt nhất cho phòng khách?”

Để giải tỏa những lo lắng của khách hàng, các nhà thiết kế nội thất, các công ty nội thất phải khám phá một hình thức khác kinh doanh khác. Và đây là lúc các công cụ thiết kế nội thất thực tế tăng cường (AR) phát huy tác dụng.

Những công cụ này, dù là ứng dụng di động hay website, hiện đang trở thành một phần quan trọng của thị trường thiết kế nội thất. Các công cụ AR có thể chuyển đổi trải nghiệm kỹ thuật số của người tiêu dùng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua. Họ cũng trấn an khách hàng về sự lựa chọn của họ và giảm thiểu tình trạng trả lại hàng. Với sự trợ giúp của giải pháp AR, người tiêu dùng có thể chiếu đồ nội thất vào không gian nhà của mình và có thể kiểm tra xem sản phẩm đó có thực sự phù hợp với không gian của mình hay không hoặc màu sắc có phù hợp không,....

Xem thêm: Showroom ảo, giải pháp chuyển đổi số tăng doanh thu cho doanh nghiệp nội thất

Ngày nay, loại công nghệ này đang có nhu cầu cao. Theo nghiên cứu, đồ nội thất là sản phẩm đầu tiên mà người tiêu dùng muốn mua với thực tế tăng cường (60%). Thêm vào đó, giữa thời đại hạn chế tiếp xúc trực tiếp, khách hàng có thể thử đồ mà không cần phải đến cửa hàng. Đây chính là một tiện ích tuyệt vời. Gương mặt tiên phong trong việc ứng dụng chuyển đổi kỹ thuật số cho việc kinh doanh của mình chính là ông lớn IKEA và các thương hiệu khác hiện đã làm theo và cũng đạt được những hiệu quả nhất định. Nhìn chung, việc ứng dụng kỹ thuật số là một điều tất yếu các công ty nội thất phải làm để cạnh tranh và để tồn tại.

Chủ đề về Showroom ảo, Thực tế ảo, Thực tế ảo tăng cường vẫn sẽ được chúng tôi chia sẻ ở những bài viết theo tiếp. Bạn đọc hãy theo dõi Fanpage: Flexhome - Nhà của mọi nhà để không bỏ lỡ những thông tin thú vị nhé.